深圳98个社区已用的秋系列,投诉下降96%是怎么做到的?

深圳98个社区已用的秋系列,投诉下降96%是怎么做到的?

2026-08-22

96%是怎么算出来的?

深圳多个社区在安装秋系列定向音响之前,每年平均接到噪声投诉几百次。安装之后,投诉量断崖式下降——有的社区从每月几十次降到几乎为零,综合统计下来,投诉量下降约96%。

96%不是随便说的数字——是实实在在的投诉记录对比。以前的投诉电话打爆了,现在基本没人打了。

为什么能降这么多?

三个原因,简单讲清楚:

原因一:声音不往居民楼走了——定向音响把声音控制在广场区域内,居民楼那边听不到

原因二:两支队伍不吵架了——多音区独立控制,各听各的,不用互相争音量

原因三:不用手动调了——AI自动调音量+远程后台管控,物业不用跑腿,音量始终合理

98个社区是怎么推开的?

深圳推「宁静城市」政策,社区噪声治理是重点。秋系列作为定向声技术的成熟方案,被越来越多的社区选中。从最初几个试点社区,到现在98个社区在用,靠的不是营销,是效果——装了之后投诉真的降了,社区真的安静了。

具体是怎么做的?

每个社区的改造流程大同小异:

1. 静境团队上门看场地——广场面积、居民楼位置、舞队数量

2. 出方案——多少台音响、放在哪、覆盖哪些音区

3. 7-14天安装交付——本地团队到场安装调试

4. 物业培训——教管理员用手机后台

5. 持续运维——本地团队随时上门处理问题

居民和舞者怎么看?

居民:以前一到晚上就关窗,现在开着窗都没感觉。还以为今天没人跳舞——下楼一看,广场上跳得好热闹。

舞者:以前跳舞总有人喊太吵了,现在音乐围着我们转,不用争音量了。

物业:以前天天接投诉电话,现在一个月都接不到几个。管理音响从跑腿变成看手机。

不只是深圳

同样的模式也在北京、海南等城市落地。核心逻辑是一样的:声音定向控制+AI自动调+远程管控=投诉断崖式下降。不是深圳的特殊情况,是技术方案本身有效。

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