产品基础篇
Q：定向音响和传统音响有什么区别？
A：传统音响声音朝四面扩散，定向音响声音集中在设定区域。打个比方：传统音响像灯泡，整个房间都亮；定向音响像手电筒，只照你想照的地方。
Q：秋系列和夏系列有什么区别？
A：秋系列偏宽波束，覆盖面积大，适合社区广场、公园等大场地；夏系列偏窄波束，声音更集中，适合学校操场、紧挨居民楼的小场地。
Q：太阳能版本和普通版本有什么区别？
A：太阳能版本顶上有光伏板，白天晒太阳充电，不用拉电线；普通版本需要接电源。功能完全一样，只是供电方式不同。
Q：新款和旧款有什么区别？
A：新款四大升级：太阳能供电不用拉线、定向算法更精准声音更集中、AI智能感知音响自己调音量、远程后台手机管全场。旧款功能够用但需要人管，新款几乎不需要人到场。
音量与效果篇
Q：定向音响音量够不够？广场舞能不能听清？
A：够。覆盖区域内音量和传统音响一样响，而且人声更清晰。定向不是调小音量，是改变声音方向——该响的地方响，不该响的地方安静。
Q：出了覆盖区真的听不到吗？
A：不是完全听不到，是声音急剧减弱。就像从手电筒照亮的区域走到暗处，变化很明显。走到居民楼下，声音已经比空调外机还轻。
Q：两支队伍同时跳，会不会串音？
A：新款支持多音区独立控制。两支队伍各设一个音区，各听各的音乐，互不干扰。以前串音是因为传统音响声音朝四面扩散，现在声音被控制在各自的区域内。
Q：AI自动调音量靠谱吗？会不会调错？
A：AI是根据环境数据自动判断的——噪音大就提升、安静就降低、人多就扩大、人少就收敛。而且你可以随时用手机手动干预。
Q：冬天太阳能充电够用吗？
A：南方城市冬天晴天也不少，日常使用基本够。实在遇到连阴天，音响也支持插电补充——太阳能是主力，插电是备用，双保险。
安装与使用篇
Q：安装需要什么条件？
A：太阳能版本：广场上找个位置放好就行，不需要任何电线和施工。普通版本：旁边需要有电源插座，或者拉一根电线。
Q：安装要多久？
A：太阳能版本：1-2小时就能装好调试完。普通版本：如果需要拉线，施工周期视现场条件而定，通常1-3天。
Q：远程后台怎么用？要额外付费吗？
A：不需要额外付费，买音响就配套云平台。用手机浏览器或电脑登录就行。
Q：没有网络能不能用？
A：能。音响本身可以本地手动操作，远程后台只是更方便的管理方式。网络不好或者没有网络的时候，到场手动操作就行。
Q：坏了怎么办？维修要多久？
A：深圳本地项目：当天上门。外地项目：远程诊断+寄修或派工程师到场。常见问题后台自动报警，不用等居民投诉才发现。
政策与场景篇
Q：能帮学校通过声环境验收吗？
A：夏系列的设计目标就是让操场声音不越过围墙。验收指标里关于校园声环境的各项要求，夏系列都能满足。已有学校改造后顺利通过验收的案例。
Q：社区用了之后投诉量能降多少？
A：深圳多个社区的实测数据：噪声投诉量下降超过90%。个别社区甚至降到了接近零投诉。不是音量小了，是声音不往居民楼那边走了。
Q：能用于公园和公共空间吗？
A：能。秋系列的宽波束模式特别适合公园大面积覆盖。深圳铁仔山公园、大运公园等都在用静境定向音响。
Q：「宁静城市」政策对定向音响有什么影响？
A：利好。北京、深圳等城市正在推行「宁静城市」，对公共空间噪音管控越来越严。定向音响正好是政策推荐的技术方案之一，社区和学校改造还有政策补贴可以申请。
购买与售后篇
Q：价格大概多少？
A：不同配置价格不同。基础款几千元起步，太阳能版本和带远程后台的版本略高。具体根据场地面积和功能需求来定，可以联系静境获取方案报价。
Q：能试用吗？
A：能。静境提供试用方案——先装先试，效果满意再正式采购。不满意可以退，没有风险。
Q：旧款能升级到新款功能吗？
A：部分功能可以通过OTA软件升级，但太阳能供电和硬件传感器需要换新设备。具体可以联系静境评估升级路径。
